خدمات پس از فروش

حس لذت بخش یک خرید برد ، برد

در ابتدای سخن باید عرض کنیم که ما حتا پس از خرید هم در کنار شما هستیم و این آغاز حس لذت بخش یک خرید برد ، برد است.

برخی اوقات در تولید برخی موارد اجتناب ناپذیر است اما شما متضرر نخواهید بود فقط

به نکات زیر توجه فرمایید :

ارایه هرگونه خدمات پس از فروش با شرایط زیر برقرار است لازم به ذکر است این شرایط از طرف گروه فروشگاه انلاین دیباتیس برای تمامی تولید کنندگان لازم الاجراست.

۱- کالایی که شما خرید کرده اید تا ۱ هفته قابل بازگشت می باشد وکالای استفاده شده شامل این خدمات نمی باشد. ( کالا توسط تیم کارشناسی دیبا تیس مورد بررسی قرار می گیرد ،کالایی قابل برگشت است که به حالت اولیه ی باشد که برای شما ارسال شده)

۲- رویه کفش و کیف شامل گارانتی نمی باشد ، لذا به محض رویت کالا و قبل از استفاده در صورت داشتن ایراد فنی تیم کارشناسی دیباتیس را ظرف مدت ۴۸ ساعت در جریان موضوع قرار دهید تا نسبت به عودت کالا اقدامات لازم انجام شود.

۳- صرفا زیره کفش ها از تاریخ خرید با تشخیص ایراد فنی شامل ۶ ماه گارانتی می باشد که پس از رفع ایراد در کمترین زمان ممکن برای شما ارسال خواهد شد.

۴- خدماتی که در زمان گارانتی انجام می گیرد کاملا رایگان بوده و شامل هیچگونه هزینه ای نمی باشد.

۵- لطفا در هنگام دریافت کالای (کفش) خود حتما قبل از استفاده ، تست فرمایید تا سایز کفش با سایز پای شما مطابقت داشته باشد.